Germany: Case Studies

www.at.insight.com Insight. The Global Leader in IT products and services www.ch.insight.com Optimierte globale Kommunikation mit einer Microsoft Exchange Hybrid-Lösung Die AMC International sah sich vor der Heraus- forderung eine globale Kommunikationsplattform zu schaffen. Die 250 Mitarbeitenden in der Schweiz und die weiteren 250 Mitarbeitenden in unterschiedlichen Ländern wie Singapur, Taiwan, Malaysia und Indien, die eine eigene unabhängige E-Mail-Lösung einsetzten, sollten in eine einheitliche Kommunikationsstruktur eingebunden werden. Darüber hinaus waren die Mitarbeitenden bei Kundenbesuchen auf die dort gegebenen Kommunikationsmöglichkeiten und das vorhandene Netzwerk angewiesen. Viele Exchange Funktionen, wie beispielsweise Kalendersharing oder der Abruf businessrelevanter Daten, konnten so nicht genutzt werden. Auch das Management und die Administration dieser uneinheitlichen Umgebungen war aufwändig und wenig effizient. Für die Lösung dieser Herausforderung wählte AMC die UMB AG, einen kompetenten Partner der Insight. UMB überprüfte die internationale Messaging- Umgebung und empfahl der AMC die globalen Messaging Services zu konsolidieren und so das Management und die Administation zu vereinfachen. Um dies zu erreichen wurden zwei unterschiedliche Microsoft Technologien implementiert: » Verzeichnissynchronisierung: Um lokale Active Directory Objekte auf Office 365 zu synchronisieren wurde ein Active Directory Synchronisationstool verwendet » Hybrid-Lösung mit Exchange 2010: mehr als 250 User in verschiedenen Ländern weltweit wurden auf Exchange Online umgestellt – ein Produkt aus der Microsoft Office 365 Suite. „Die Microsoft Exchange Hybrid Lösung unterscheidet sich vor allem dadurch, dass sie sich innert weniger Wochen in ein globales Unternehmen wie die AMC integrieren lässt." Erwin Küng, CIO AMC International DAS UNTERNEHMEN AMC ist Weltmarktführer für exklusive und innovative Produkte rund ums Kochen mit über 50 Jahren Erfahrung. AMC verfügt über eigene Vertriebsgesellschaften und Produktionsstätten in über 30 Ländern auf 5 Kontinenten. DIE HERAUSFORDERUNG Die AMC arbeitete mit uneinheitlichen Kommunikationslösungen vor allem in den internationalen Niederlassungen. Das Resultat war eine ineffiziente Arbeitsweise und sehr zeitaufwändiges Mangement der Lösungen. DIE LÖSUNG Schaffung einer einheitlichen globalen Kommunikationsplattform in die alle Niederlassungen eingebunden sind und alle Vorteile nutzen können. Über UMB Die UMB AG ist kompetenter Partner von Insight für IT-Consulting, IT- Engineering und IT-Sourcing und einer der führenden IT-Dienstleister der Schweiz. UMB AG zählt namhafte Grossunternehmen sowie KMUs zu ihren Kunden. 1978 gegründet, beschäftigt die UMB AG heute rund 200 Mitarbeitende in 6 über die Schweiz verteilten Niederlassungen. Über Insight WELTWEIT » USD 5,3 Mrd. Nettoumsatz in 2011 » 5.100 Mitarbeitende » Niederlassungen in 24 Ländern, 19 Sprachen, 14 Währungen » Kundenbetreuung in 191 Ländern » Partnerschaften mit 5.000 Herstellern » Über 90.000 Kunden aus dem privaten und öffentlichen Sektor CASE STUDY AUF EINEN BLICK 11-2014

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